授权常见问题
授权类问题速查表。含每个错误提示的含义与处理方式。
错误提示对照表
| 提示 / 状态 | 原因 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 设备数超限(locked) | 绑定的机器数超过授权码的设备绑定上限 | 会员中心解绑旧设备腾名额 |
| 设备 IP 变动超限(locked) | 30 天内 IP 第二次变化,保护性锁定 | 联系客服解锁;频繁换 IP 的机器建议固定出口 |
| 已到期(expired) | 年付授权到期未续费 | 续费后自动恢复,无需操作 |
| 已吊销(revoked) | 授权码被平台吊销(退款 / 违规等) | 联系客服核实 |
| 无效(invalid) | 授权码不存在 / 输入错误 | 核对授权码;会员中心可查名下授权码 |
| 宽限期(grace) | 授权平台暂时连不上(72h 内无需处理) | 检查服务器出网;平台恢复后自动回 active |
| 时钟异常锁定 | 系统时钟回拨超 5 分钟 | 校准时间(NTP),联网一次心跳即恢复 |
| site_limit_exceeded | 站点数超过授权配额 | 删除部分站点或升级授权配额 |
常见疑问
换服务器要重新购买吗?
不用。解绑旧机器 → 新机器安装并激活,即完成迁移。数据迁移:备份旧机 MySQL 数据库,在新机导入后按原库名配置即可。
重装系统会占用两个名额吗?
重装后机器码会变,旧机器码仍占名额——到会员中心解绑旧的即可。
多台服务器能共用一个授权码吗?
可以。可绑定的设备数量以授权码的绑定上限为准(购买时约定),登录会员中心「我的授权」可查看已绑定设备与剩余名额。每台机器独立心跳、独立计数;站点数配额由授权决定。
授权到期后数据会丢吗?
不会。到期只是停服(前台停服页 + 后台锁定),数据库与配置完整保留;续费后自动恢复运行。
试用授权转正式,需要先卸载吗?
不用。正式码激活后,同机器上的试用码会自动回收,零感知升级。