400电话，绝非只是一个号码！ |
| 现在办理任一400套餐，即可免费使用全套基础功能。 |
| 基础功能 |
备注 |
| 自助管理后台 |
每一个400电话用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时查询业务使用情况，并根据需求作相应的设置。 |
| 一号多线 |
一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。 |
| 按来电区域接听 |
根据企业各区域管理需求，将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。 |
| 按来电时间接听 |
按照企业人员排班安排设置，将不同时间段的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。 |
| 来电优先分配 |
按照绑定号码的顺序优先接听，保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电，提升客户服务效率和成交率。 |
| 来电随机分配 |
系统无规律分配给所有客服人员。 |
| 来电按比例分配 |
按照绑定的号码接听来电量平均分配给所有客服人员，保证了客服人员工作量平等，最大限度做到业绩评比的公平公正。 |
| 来电分析报告 |
自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。 |
| 来电黑名单 |
用户设置黑名单后，被列入黑名单的电话号码将不会被接入，从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。 |
| 来电白名单 |
用户设置白名单后，只有白名单中的电话能拨通企业400号码，相当于VIP专线400电话，其他号码不能拨通。 |
