| | Desde 24/11 o internauta que acessar a página do Centro de Previsão do Tempo eEstudos Climáticos (CPTEC), na internet, vai se deparar com uma pesquisa que procura conhecer melhor o usuário de seus produtos e serviços disponíveis na Internet. Este trabalho, além de conhecer um pouco mais a fundo o perfil de seus usuários, pretende-se saber como e o quanto as informações de tempo, clima e da área ambiental impactam positivamente as atividades do internauta. Com base nas respostas, pretende-se aprimorar o atendimento aos usuários do CPTEC/INPE e direcionar o planejamento e os investimentos de acordo com as necessidades apontadas pelos questionários. Esta é a primeira pesquisa do gênero feita pelo CPTEC/INPE. Sabe-se que os acessos à pagina do CPTEC/INPE vem aumentando gradativamente a cada ano. Em 2004, quando foi lançado o serviço de previsões de tempo por cidades, foi registrado um aumento considerável de visitas ao site, que fechou o ano com 10 milhões de acessos. O advento de fenômenos extremos a partir de então, como chuvas intensas e alagamento em cidades do Sul e Sudeste do país, geraram novos picos de acessos diários. Para este ano, a expectativa é de que o número de visitas ao portal do CPTEC/INPE ultrapasse os 30 milhões. Apesar deste aumento substancial nos acessos à página do CPTEC/INPE nos últimos anos, sabe-se muito pouco do perfil de seus usuários, bem como o grau de satisfação com os serviços e produtos disponíveis, o que a pesquisa deverá revelar. Durante o acesso a determinadas páginas da homepage do CPTEC/INPE, o internauta será convidado a participar da pesquisa, garantindo-lhe sigilo em seus dados e informações pessoais.A partir do link http://www.cptec.inpe.br/Pesquisa/faces/identificacao.jsp,
dois tipos de questionários eletrônicos estão disponíveis, um para pessoa física e outro para pessoa jurídica, nos idiomas português, espanhol e inglês. Os dois questionários possuem 24 itens, cujo preenchimento dura cerca de 10 minutos. |
