提前将会员数据及客户信息导入到系统，客户来电窗口弹出显示客户信息。提供Web管理页面给《来电宝》的使用客户管理自身的话务数据，并帮助建立、分组客户电话及往来的通话记录，形成数据库，实现对客户话务的电子化管理。